Les agents IA marquent-ils le début d’une nouvelle ère pour l’assurance ? Alors que les copilotes et assistants conversationnels se sont largement diffusés, les agents IA franchissent un cap : ils ne se contentent plus d’assister, ils agissent. Leur promesse est claire : automatiser la chaîne de valeur assurantielle, de la tarification aux sinistres, avec un ROI mesurable. Mais leur déploiement reste freiné par des enjeux de maturité technologique, organisationnelle et régle