40 cas d'usage en production. Plus de 10 demandes métier par semaine à trier. Une gouvernance à deux étages entre BU et groupe. Un arbitrage make/buy qui bascule. Voilà ce que révèlent les échanges du salon Republik Data/IA 2026, entre une centaine de décideurs IA (DAI, CDO, Chief AI Officers). Ce retour terrain, structuré autour de six enseignements concrets, éclaire l'état réel de la gouvernance IA en 2026, au-delà des discours de conférence.

Les agents IA ne sont pas des assistants améliorés. Ils représentent une rupture fonctionnelle : là où un outil génératif répond à une instruction, un agent IA poursuit un objectif, enchaîne des actions, interagit avec des systèmes et s'ajuste en cours d'exécution sans intervention humaine intermédiaire.

Les agents IA marquent-ils le début d’une nouvelle ère pour l’assurance ? Alors que les copilotes et assistants conversationnels se sont largement diffusés, les agents IA franchissent un cap : ils ne se contentent plus d’assister, ils agissent. Leur promesse est claire : automatiser la chaîne de valeur assurantielle, de la tarification aux sinistres, avec un ROI mesurable. Mais leur déploiement reste freiné par des enjeux de maturité technologique, organisationnelle et régle